"Ser mais estratégico" e outros feedbacks que parecem horóscopo

Sabe aquele momento em que você olha para o seu novo crachá de "líder" ou se projeta chegar lá e, em vez de orgulho, sente um frio na barriga, sem saber exatamente como ser mais estratégico? É aquela sensação de não ter a menor ideia do que deveria estar fazendo agora.

Para quem vem de áreas técnicas, a promoção é um reconhecimento, mas também o início de um "luto". Você sai de um mundo onde o código compila ou não, onde o cálculo fecha ou está errado, onde as entregas dependem só de você... e entra em um universo onde tudo é ambíguo.

O maior choque não é a carga de trabalho. É a dor da intangibilidade.

No final do dia, você não tem mais um log de erros limpo ou uma entrega concreta para olhar e dizer: "Eu trabalhei hoje". Em vez disso, recebe feedbacks que parecem horóscopo: "Você precisa ser mais estratégico" ou "Falta posicionamento nas reuniões".

A ressaca do especialista

A maioria de nós tenta resolver problemas de gestão com ferramentas de especialista. Queremos um "passo a passo" ou uma fórmula para motivar alguém. O problema é que gente não tem procedimento escrito.

Quando você ouve que precisa ser "mais estratégico", sua mente técnica pode travar porque não existe um botão "Estratégia: ON". O resultado? Você volta a fazer o que sabe (o operacional) porque lá você se sente competente.

É por isso que quase 50% dos novos líderes falham nos primeiros 18 meses. Eles não atravessaram a ponte; ficaram parados no meio, olhando com saudade para a execução.

Decifrando o "corporativês": afinal, como ser mais estratégico?

O feedback vago é, na verdade, uma falha de comunicação do seu gestor ou das pessoas ao seu redor, mas é você quem paga o pato. Para sobreviver, você precisa aprender a "hackear" essas frases e trazer para a terra, tangibilizando o que estes feedbacks ou expectativas significam.

Se te disserem para ser mais estratégico, não acene com a cabeça e saia da sala. Use por exemplo o modelo SBI (Situação, Comportamento, Impacto) para forçar a clareza.

Pergunte:

"Em qual reunião (S) você achou que eu foquei demais no detalhe técnico (B) e isso acabou atrasando a nossa decisão de negócio (I)?"

Transformar o abstrato em um comportamento observável é o único jeito de você saber o que precisa mudar e atingir expectativas.

A engenharia da liderança é tornar o que é intangível real.

Liderança também pode ser "metrificada", só que os KPIs são diferentes. Se você sente falta de dar "check" em tarefas, crie seus próprios entregáveis de gestão, tangibilizando um pouco mais. Veja alguns exemplos:

• Posicionamento não é falar alto: É ter uma opinião fundamentada. Exemplo de meta tangível: levar sua recomendação do projeto para a reunião com a diretoria.

• Desenvolvimento de time não é um sentimento: É processo. Exemplo de meta tangível: realizar reuniões mensais para falar de carreira e acompanhar planos de desenvolvimento de sua equipe.

• Visão Sistêmica: Deixe de olhar apenas para o seu "silo". Exemplo de meta tangível: fazer reuniões de follow up mensais com áreas parceiras para entender seus desafios e aplicar mudanças nos projetos que coordena.

  
  

O plano de desenvolvimento:

Ninguém nasce sabendo ser líder, assim como ninguém nasce sabendo programar ou calcular estruturas complexas. É uma nova skill. Comece pequeno:

1. Peça exemplos, não adjetivos. (Menos "seja proativo", mais "o que você esperava que eu tivesse feito naquela crise?").

2. Crie hábitos de escuta. Antes de dar a solução técnica, ouça três perspectivas diferentes do seu time.

3. Procure ajuda. Alguém que já fez essa transição, entende de liderança e tem ferramentas para te ajudar a tornar a liderança mais palpável.

Liderar é difícil porque o resultado demora a aparecer. Mas quando você entende que o seu "novo código" são as pessoas, o jogo muda.

Você já recebeu algum feedback tão vago que parecia um enigma? Como você lidou com isso?

Sou Gisele Vidal e trabalho com desenvolvimento profissional sem abrir mão da saúde mental e de quem você é. É um especialista na sua área que virou líder e não sabe por onde começar? Ajudo você a liderar com confiança, calma e eficácia. Saiba mais sobre meu trabalho aqui.